Privacy Policy
This privacy policy describes the personal data collected or generated (processed) while using the LQVItaly website. It also explains how personal data is processed, shared and protected, what choices are available to you regarding personal data, and how to contact us.
Who is the owner of the processing of personal data?
The company “LQVItaly” owner of the processing of personal data depends on how the user interacts with the LQVItaly.com website and also depends on the user’s location in the world. In this privacy policy, the company LQVItaly is referred to as “LQVItaly” or “we”.
What personal data is collected and When?
LQVItaly requires certain personal data in order to provide the products you request. For example, when you make purchases, when you contact our consumer services, when you request to receive communications, when you participate in our events or contests, or when you use our Site. This personal data includes:
contact information including name, e-mail, phone number and shipping, billing address
personal information including gender, hometown, date of birth, and purchase history
payment method or credit card information
images, photos, and videos
data about physical characteristics including height and size (e.g., clothing size)
personal preferences including your wish list, as well as marketing and cookie preferences.
We also collect additional personal data in order to develop certain features within our Site. When you interact with our Site, some data is automatically collected from your devices or browsers. More information about these practices is included in the “Cookie Police” section below.
Minors
In compliance with local law, we do not allow registration on our Site by those who have not reached the minimum age set by the law of their country of residence. Parental consent will be required for minors to participate in LQVItaly experiences and events.
Tools for managing the personal data that is collected:
Upon use of our Site, we will give timely notice or request consent for certain practices. For example, we will ask for consent to use your location and to send push notifications. Consent may be obtained through the Site or by using standard permissions available on your devices.
In many cases, your browser or mobile device platform provides additional tools that allow you to control the collection or sharing of certain categories of personal data by your device. For example, your mobile device or browser may offer tools that allow you to manage cookie usage or location sharing. We encourage you to familiarize yourself with and use all the tools available on various devices.
Why is personal data used and How?
We use personal data in the following ways:
To ensure the best functionality of the Site:
While using our Site, we use your personal data to provide the requested product or service. For example, if a purchase is made on LQVItaly, or you take part in an event or promotion, we use the information you provide to communicate with you about the purchase, event or promotion. If you contact our consumer services, we use certain information about you, such as delivery or payment information, or information about the product that was purchased, in order to help you solve a problem or answer a question.
To communicate information about our products, services, events, and for other promotional purposes:
After obtaining your consent, we will send you communications of LQVItaly events. This consent may be revoked at any time.
To carry out, improve and maintain our business, products and services:
We use the data you provide to run our business. For example, when you make a purchase, we use that information for accounting, auditing and other internal functions.
To secure our rights, property or safety:
In addition, we may use personal information in connection with your use of our Site to prevent or detect fraud, abuse, illegal use, violations of our Terms of Use, and to comply with court orders, governmental requests, or fulfill applicable legal requirements.
For general research and analysis purposes:
We use data about visitors’ use of our Site and services to understand customer behavior or preferences.
Other Purposes:
We may also use personal data in other ways and at the time of collecting it we will give specific notice and seek your consent where necessary.
Legal reasons:
We process personal data within the terms of the law depending on the type of interaction with our Site
When you purchase LQVItaly products from our Site, your personal data is necessary to enable us to fulfill the contract we have with you. For example, payment and contact details are needed to proceed with the delivery of your order.
Protection and Management of Personal Data
Encryption and Security:
We use a variety of technical and organizational security measures, including encryption and authentication tools, to ensure the security of personal data.
International transfers of personal data:
Personal data that we collect (or process) in the context of our Site will be stored in Italy.
Retention of Personal Data:
We retain personal data for as long as necessary for the purposes outlined in this privacy policy (unless otherwise required by law). Personal data related to the purchase of products are retained longer to fulfill legal obligations (such as those under tax and sales regulations and for warranty purposes). LQVItaly.com: after a period of inactivity of between two and five years, settings will still be available for viewing.
Rights regarding personal data:
You have the right to request (1) access to your personal data; (2) an electronic copy of your personal data (portability); (3) correction of your personal data if it is incomplete or inaccurate; or (4) deletion or restriction of your personal data under certain circumstances provided by applicable law. These rights are not absolute. You have the right to withdraw your consent, given to us, to process your personal data at any time.
If you wish to request a copy of your personal data or exercise your rights, please contact LQVItaly customer service.
Use of the Site and Third Party Services:
Our Site allows you to interact with a wide variety of other products. For example, our Site may be integrated with third-party devices to track activity, with social networks, and with other digital services.
If you choose to connect your LQVItaly account to a third-party device or account, your rights regarding the processing of your personal information on third-party platforms will be governed by their respective privacy policies. For example, if you choose to share your activity on social media platforms, your data collection on those platforms will be governed by the relevant regulations.
Our Site may provide links to other (third-party) websites and apps for your convenience or information. The Site has its own privacy policies or regulations, which we strongly recommend that you review. To the extent that any linked websites or apps are not owned or controlled by us, we are not responsible for their content or use or the privacy practices of such websites or apps.
Changes to our privacy policy:
Applicable law and our practices change over time. If we decide to update our privacy policy, we will post the changes on our Site. If we change the way we process personal information, we will provide you with notice or, where required by law, you will be asked for your consent before implementing those changes. We strongly recommend that you read our privacy policy and keep informed about our practices. This privacy policy was last amended in June 2020.
Questions and feedback:
We welcome questions, comments, and concerns regarding our privacy policy and privacy practices.
La presente normativa sulla privacy descrive i dati personali raccolti o generati (elaborati) durante l’utilizzo del sito Web di LQVItaly. La stessa spiega, inoltre, come i dati personali vengono trattati, condivisi e protetti, quali sono le scelte a disposizione dell’utente in tema di dati personali e come contattarci.
Chi è il titolare del trattamento dei dati personali?
La società “LQVItaly” titolare del trattamento dei dati personali dipende dalla modalità di interazione dell’utente con il sito LQVItaly.com e dipende, inoltre, dalla posizione dell’utente nel mondo. Nella presente normativa sulla privacy la società LQVItaly è indicata come “LQVItaly” o “noi”.
Quali dati personali vengono raccolti e Quando?:
LQVItaly richiede alcuni dati personali al fine di fornire i prodotti richiesti. Ad esempio, quando si effettuano acquisti, quando si contattano i nostri servizi consumatori, quando si richiede di ricevere comunicazioni, quando si partecipa ai nostri eventi o concorsi, o quando si utilizzano i nostro Sito. Questi dati personali includono:
- dati di contatto inclusi nome, e-mail, numero di telefono e spedizione, indirizzo di fatturazione
- dati personali tra cui sesso, città natale, data di nascita e cronologia degli acquisti
- informazioni sulle modalità di pagamento o sulla carta di credito
- immagini, foto e video
- dati relativi alle caratteristiche fisiche, tra cui altezza e taglie (ad esempio misura dei capi di abbigliamento)
- le preferenze personali tra cui la tua lista dei desideri, nonché le preferenze in tema di marketing e cookie.
Raccogliamo anche dati personali aggiuntivi al fine di sviluppare determinate funzionalità all’interno dei nostro Sito. Al momento dell’interazione con i nostro Sito, alcuni dati vengono automaticamente raccolti dai tuoi dispositivi o browser. Ulteriori informazioni su queste pratiche sono incluse nella sezione seguente “Cookie Police”.
Minori
Nel rispetto della normativa locale, non consentiamo la registrazione ai nostro Sito a coloro che non hanno raggiunto l’età minima stabilita dalla legge del proprio paese di residenza. Per la partecipazione di minori a esperienze ed eventi LQVItaly sarà richiesto il consenso dei genitori.
Strumenti per la gestione dei dati personali che vengono raccolti:
Al momento dell’utilizzo del nostro Sito, daremo tempestiva comunicazione ovvero richiederemo il consenso per determinate pratiche. Ad esempio, chiederemo il consenso all’utilizzo della propria posizione e all’invio di notifiche push. Il consenso potrà essere ottenuto tramite il Sito o utilizzando le autorizzazioni standard disponibili sui tuoi dispositivi.
In molti casi, il browser o la piattaforma per dispositivi mobili forniscono strumenti aggiuntivi che consentono di controllare la raccolta o la condivisione di determinate categorie di dati personali da parte del dispositivo. Ad esempio, il dispositivo mobile o il browser potrebbero offrire strumenti che permettono di gestire l’utilizzo dei cookie o la condivisione della posizione. Ti invitiamo a familiarizzare con tutti gli strumenti disponibili sui vari dispositivi e a utilizzare gli stessi.
Perché vengono usati i dati personali e Come?:
Utilizziamo i dati personali nei modi seguenti:
Per garantire la migliore funzionalità del sito:
Durante l’utilizzo dei nostro Sito, utilizziamo i tuoi dati personali per fornire il prodotto o il servizio richiesti. Ad esempio, se viene effettuato un acquisto su LQVItaly, o si prende parte a un evento o una promozione, utilizziamo le informazioni che vengono fornite per comunicare con l’utente in merito all’acquisto, all’evento o alla promozione. Se si contattano i nostri servizi per i consumatori, utilizziamo determinate informazioni relative all’utente, come le informazioni per la consegna o le modalità pagamento, o informazioni sul prodotto che è stato acquistato, al fine di aiutarti a risolvere un problema o di dare risposta ad una domanda.
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Per svolgere, migliorare e mantenere la nostra attività, i prodotti e i servizi:
Utilizziamo i dati forniti per gestire la nostra attività. Ad esempio, quando si effettua un acquisto, utilizziamo tali informazioni per la contabilità, la revisione e altre funzioni interne.
Per garantire i nostri diritti, la proprietà o la sicurezza:
Inoltre, potremmo utilizzare i dati personali in relazione all’utilizzo del nostro Sito per prevenire o individuare frodi, abusi, uso illegale, violazioni delle nostre Condizioni d’uso, e per conformarci a ordini dei tribunali, a richieste governative o adempiere a previsioni di legge applicabili.
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Potremmo anche utilizzare i dati personali in altri modi e al momento della raccolta degli stessi daremo specifica comunicazione e richiederemo il tuo consenso, ove necessario.
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Trattiamo i dati personali nei termini previsti dalla legge a seconda del tipo di interazione con il nostro Sito
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Protezione e Gestione dei dati personali:
Crittografia e sicurezza:
Utilizziamo una varietà di misure tecniche ed organizzative di sicurezza, inclusi strumenti di crittografia e di autenticazione, per garantire la sicurezza dei dati personali.
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I dati personali che raccogliamo (o elaboriamo) nel contesto del nostro Sito saranno archiviati in Italia.
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Conserviamo i dati personali per il tempo necessario per le finalità indicate nella presente normativa sulla privacy (salvo diversamente previsto dalla legge). I dati personali relativi all’acquisto di prodotti sono conservati più a lungo per adempiere gli obblighi di legge (ad esempio quelli previsti dalla normativa in materia fiscale e di vendite e ai fini della garanzia). LQVItaly.com: dopo un periodo di inattività compreso tra due e cinque anni, le impostazioni saranno ancora disponibili per la visualizzazione.
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L’utente ha il diritto di richiedere: (1) l’accesso ai propri dati personali; (2) una copia elettronica dei propri dati personali (portabilità); (3) la correzione dei dati personali qualora incompleti o imprecisi; o (4) la cancellazione o limitazione dei dati personali in determinate circostanze previste dalla legge applicabile. Tali diritti non sono assoluti. L’utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso, a noi fornito, per il trattamento dei dati personali.
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Modifiche alla nostra normativa sulla privacy:
La legge applicabile e le nostre pratiche cambiano nel tempo. Se dovessimo decidere di aggiornare la nostra normativa sulla privacy, pubblicheremo le modifiche sui nostro Sito. Se dovessimo cambiare il modo in cui trattiamo i dati personali, ti forniremo un preavviso o, laddove richiesto dalla legge, ti verrà richiesto il consenso prima di implementare tali modifiche. Ti consigliamo vivamente di leggere la nostra normativa sulla privacy e di tenerti informato sulle nostre pratiche. La presente normativa sulla privacy è stata modificata da ultimo nel giugno 2020.
Domande e feedback:
Accogliamo con favore domande, commenti e dubbi relativi alla nostra normativa sulla privacy e alle nostre pratiche relative alla privacy.
